Das Streben nach hervorragender Leistung spiegelt sich in der Kreativität der Grande Maison und der Qualität ihrer Uhren wider. Jaeger‑LeCoultre investiert ständig in die Verbesserung der Zufriedenheit seiner Kunden. Dieses kontinuierliche Streben nach umfassenderen, innovativeren und individuelleren Erfahrungen für die Kunden untermauert Jaeger‑LeCoultre mit dem Care Program, das den sich wandelnden globalen Kundenbedürfnissen und dem Wunsch nach personalisierten Inhalten, technischem Fachwissen und Weiterbildung gerecht wird.

EINIGE WORTE VORWEG

“Wir sind stolz darauf, sagen zu können, dass unser neues Care Program ein integraler Bestandteil unseres Maison-Konzepts zur Förderung von langfristigen und eingehenden Beziehungen mit unseren Kunden ist.

Wir investieren kontinuierlich in die Zufriedenheit unserer geschätzten Kunden. Dieses Programm mit Garantieangebot ist ein echter Meilenstein, mit dem wir unseren Kunden helfen möchten, ihre Uhren besser zu verstehen und zu pflegen.

Wir freuen uns, diese neue Lösung für die sich wandelnden Vorlieben unserer Kunden anzubieten und gleichzeitig der langen Tradition und dem Status unserer Maison als Wiege der Uhrmacherkunst treu zu bleiben. Dies gelingt uns, indem wir uns ständig selbst herausfordern, neue Maßstäbe in puncto Technologie, Design und Servicequalität zu setzen.”


Catherine Renier, CEO von Jaeger‑LeCoultre


SO FUNKTIONIERT ES

Für Uhren, die derzeit noch von der originalen „Internationalen Garantie“ abgedeckt sind, kann die Garantieverlängerung bei der Online-Registrierung für das Care Program von Jaeger‑LeCoultre in Anspruch genommen werden.

Bei der Registrierung Ihrer zur Teilnahme berechtigten Uhr auf der speziell dafür vorgesehenen Online-Plattform wird die Laufzeit der „Internationalen Garantie“ auf 8 Jahre verlängert: von 2 auf 8 Jahre für alle Uhren und von 3 auf 8 Jahre für Atmos Tischuhren.

Alle Herstellungsfehler werden von der „Internationalen Garantie“ abgedeckt, an diesen Geltungsbedingungen ändert sich also nichts.


PERSONALISIERTE SERVICELEISTUNGEN

Nach ihrer Registrierung erhalten die Kunden von Jaeger‑LeCoultre folgende personalisierte Serviceleistungen für die gesamte Lebensdauer ihrer Zeitmesser:

  • Beim Juwelier: Wartungsservice für ihre Uhren sowie Funktionsprüfungen, Beratung hinsichtlich eines passenden Armbands und Gravurmöglichkeiten.
  • Online: Sie können von unseren Kunsthandwerkern alles über Ihren Zeitmesser, seine Geschichte und seine Funktionen erfahren. Sie erhalten überdies maßgeschneiderte Empfehlungen zur Verwendung und Pflege Ihres eigenen Zeitmessers. Außerdem stehen Ihnen vorkonfigurierte digitale Tools zur Verfügung, mit denen Sie Ihre Uhr personalisieren und sie lebenslang pflegen können.

 



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